Preguntas más frecuentes
¿Pueden las entidades establecer un horario restringido para el pago de recibos no domiciliados por ventanilla?
Nada se puede objetar por el Servicio de Reclamaciones a dicha forma de proceder, dado que estamos ante una decisión adoptada por cada entidad al diseñar su política operativa y comercial, en la que no podemos inmiscuirnos.
No existe ninguna disposición legal que establezca un determinado horario como obligatorio para que las entidades de crédito admitan ingresos y realicen pagos a sus clientes, o a terceros por cuenta de aquéllos ni tampoco, dicha actuación, incide en la posible infracción de normativa de disciplina bancaria.