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Consejos al público

Reclamaciones a las entidades de crédito

El Banco de España vela por el cumplimiento de las normas de disciplina que afectan a las entidades de crédito, así como por la aplicación de las buenas prácticas y usos bancarios.

Si cree haber sufrido actuaciones contrarias a las normas o a las buenas prácticas bancarias, puede presentar una reclamación en el Banco de España.

Puede consultar los pasos a seguir para cursar una reclamación en el apartado: Servicio de Reclamaciones

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