Selección manual por estado de uso
De acuerdo con el Marco, la selección manual de billetes por estado de uso puede realizarse por empleados de las entidades de crédito, debidamente formados a este efecto, en los siguientes casos:
- En todas las sucursales, para los billetes que vayan a ser entregados al público en operaciones por ventanilla.
- En las sucursales consideradas remotas (según la definición dada por el punto 2 de la Cláusula VI de las Cláusulas Generales aplicables al servicio de Caja Ordinario del Banco de España para los billetes en euros
(176 KB)), para los billetes con los que se recarguen los cajeros automáticos y otros dispositivos operados por el cliente.
Para facilitar a las entidades de crédito la correcta selección manual por estado de uso, el Banco de España ha preparado el documento Instrucciones para la selección manual de billetes en euros aptos para la circulación (4.8 MB), que se complementan con una hoja de acetato cuyo fin es comprobar el nivel de suciedad del billete. Ambos pueden solicitarse por correo a:
BANCO DE ESPAÑA
Departamento de Emisión y Caja
Alcalá 48
28014 Madrid
O bien por correo electrónico a emisionycaja@bde.es, indicando el número de ejemplares que se solicitan así como la dirección de la entidad solicitante.